MI sarunu aģenta un CRM sistēmas komplekss risinājums autoservisa pakalpojumu rezervēšanai

Sabiedrība ar ierobežotu atbildību "MMK serviss" · Rīga

NoslēdziesES finansējumsFinansējuma saņēmēja iepirkums (MK 104)

Pieteikumu iesniegšana noslēgusies; rezultāts vēl nav publicēts.

Rezultāts vēl nav pieejams atvērtajos datos. Iepirkumu uzraudzības birojs tos mēdz publicēt ar nokavēšanos. Iznākums jau var būt redzams zemāk norādītajos avotos.

Izstrādāt jaunu mākslīgā intelekta (MI) klientu apkalpošanas aģentu MMK autoservisam, lai nodrošinātu automatizētu ienākošo zvanu apstrādi un vienlaikus spētu apkalpot vairākus klientus visās MMK filiālēs gan latviešu, gan angļu valodā. MI klientu apkalpošanas aģentam ir čata veidā latviešu un angļu valodā jākomunicē izmantojot WhatsApp, un jāveic pakalpojumu rezervācijas arī caur šo kanālu. Mākslīgajam intelektam jāveic arī klientu rezervācijas uzņēmuma CRM sistēmā, jāveic izejošie zvani, lai klientiem atgādinātu par laiku, kurā viņi ir pierakstījušies uz pakalpojumu.
Paredzamā vērtība
120 000 EUR
Iesniegšanas termiņš
30.03.2026 17:00
Iepirkuma veids
Pakalpojumi
Procedūra
Izpildes vieta
Rīga
Līguma darbības laiks
6 mēneši
CPV kods
Pasūtītāja atsauce
2026-01
Pasūtītājs
Reģ. Nr. 40103699863
Publicēts
12.03.2026
Kontakti
edgars.kunickis@mmkserviss.lv · +37126246392

Skatīt paziņojumu IUB portālā →